KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Emaar olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. Bu kapsamda Emaar Libadiye Gayrimenkul Geliştirme A.Ş. olarak (“Emaar” veya “Emaar Entertainment” veya “Emaar Aquarium” veya “Emaar SkyView”) olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla işbu Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile https://emaarakvaryum.com internet sitesi üzerinden kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz, https://emaarskyview.com, https://emaareglence.com, https://bilet.emaareglence.com/ (“İnternet Sitesi”) başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat (“Mevzuat”) hükümlerine uygun olarak Kişisel verilerinizin işlenme amaçları hakkında daha fazla bilgiye “https://emaareglence.com” adresindeki Emaar Group Kişisel Verilerin Korunması Politikasından (“Gizlilik Politikası”) ulaşabilirsiniz.

Toplanan Kişisel Verileriniz

KVKK uyarınca, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi “kişisel veri” olarak tanımlanmakta; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir. Bu kapsamda Emaar Entertainment tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

• Kimlik Verileriniz (ad, soyad)
• İletişim Verileriniz (e-posta adresi, cep telefonu numarası, adres, il, ilçe)
• Finansal Verileriniz (kredi kartı bilgileriniz)
• Konum ve işlem güvenliği bilgileriniz (onay kayıtları, IP adresi, piksel etiketleri, tıklama akışı, trafik verileri)

Kişisel Verilerinizi İşleme Amacımız ve Hukuki Sebebi

Emaar Entertainment tarafından KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak toplanan kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında, “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıda yer alan amaçlar kapsamında işlenebilecektir:

• Bilet satın alarak Emaar Entertainment hizmetlerinden faydalanmak isteyen müşteriler ile sözleşme gerekliliklerini yerine getirmek,
• Mali işlemlerin yürütülmesi ve takibi,
• Bilgi güvenliği süreçleri ve bilgi teknolojileri altyapısı ile ilgili faaliyetlerin yürütülmesi,
• Yasal, teknik ve idari sonuçları olan faaliyetlerin yürütülmesi,
• İlgili mevzuatın gerekliliklerini ve/veya yetkili kurum ve kuruluşların taleplerini karşılamak.

Toplanan kişisel verileriniz, Emaar Entertainment tarafından KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK Madde 5/1 kapsamında açık rızanızı vermeniz halinde aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir:

• Ürün ve hizmetlerin pazarlama ve satış süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
• Trafik ölçümü, istatistiksel ve analitik analizler, profilleme/segmentasyon çalışmaları, satış ve pazarlama faaliyetleri için hedefleme ve yeniden hedefleme yoluyla size özel ürün ve hizmetler için fırsatlar sunmak,
• Profilleme ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi, size sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması,
• Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerinize reklam, promosyon vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi ve Emaar Entertainment tarafından düzenlenen her türlü kampanya ve etkinlikten haberdar olmanız,
• Size daha iyi hizmet verebilmek, çeşitli avantajlar sağlamak ve sunmak, satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkında bilgi vermek, kampanya ve koşulları hakkında bilgi vermek, anketler yapmak, müşteri memnuniyeti anketleri yapmak
• Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi.
• Çevrimiçi veya çevrimdışı dijital içerik paylaşımı,
• Web sitemizin kullanımını kolaylaştırmak ve geliştirmek ve geri bildirim özelliği gibi iyileştirme faaliyetlerine katılmak.

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Emaar Entertainment tarafından işlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında açık rızanıza ihtiyaç duyulan hallerde, açık rızanızın varlığı halinde KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 8/1 maddesi uyarınca Emaar Entertainment’ın hizmet ve ürün sunması veya sözleşmenin ifası amacıyla Emaar Entertainment’ın Türkiye’de hizmet ve/veya danışmanlık aldığı ve sır saklama yükümlülüğüne uymakla yükümlü olan kişi ve kurumlara, bunların tedarikçilerine, hizmet sağlayıcılarına ve iş ortaklarına aktarılabilecektir. Ayrıca, yukarıda açıkladığımız faaliyetler kapsamında kişisel verileriniz KVKK m.8/2 uyarınca kanunen yetkili kamu kurumları ve yetkili özel kişilere aktarılabilecektir.

Ayrıca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; KVKK madde 8/1 uyarınca açık rızanızın varlığı halinde Emaar’ın yurt içinde yerleşik grup şirketleri olan Emaar Properties Gayrimenkul Geliştirme A.Ş. (“Emaar Properties”) ve Emaar Gayrimenkul Geliştirme A.Ş. ile paylaşılabilecektir. (“Emaar Properties”) ve Emaar Gayrimenkul Geliştirme A.Ş. (“Emaar Gayrimenkul”) ile paylaşılabilir. (“Emaar Gayrimenkul”) ile KVKK m.9/1 uyarınca açık rızanızın varlığı halinde, yurt dışında bulunan Emaar grup şirketleri; Emaar Properties PJSC (“Emaar PJSC”) ve bağlı grup şirketleri (Emaar Properties, Emaar Gayrimenkul ve Emaar PJSC ve bağlı grup şirketleri bundan sonra “Emaar Grup Şirketleri” olarak anılacaktır) ile, sözleşme ile hizmet aldığımız ve gizlilik yükümlülüklerine uymakla yükümlü olan yurt dışında yerleşik iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile paylaşılabilecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, Emaar Entertainment tarafından Mevzuat kapsamında e-posta, çevrimiçi iletişim sistemleri, müşteri ilişkileri yönetim sistemleri (CRM, SAP vb.) veya diğer otomatik yöntemlerle veya internet sitemizi ziyaret etmeniz halinde kullandığımız çerezler vasıtasıyla veya “Online Bilet” sayfamızdaki formu doldurup göndermeniz halinde Mevzuat’a aykırı olmamak kaydıyla Emaar Entertainment’ın sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu tedarikçilerden toplanacak ve işlenecektir.

Kişisel Verilerinizin Saklama Süresi

Emaar Entertainment, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde açıklanan işleme amaçları kapsamında, Emaar Group Veri Saklama ve İmha Politikası’nda belirtilen süre boyunca saklayacaktır. Saklama süresi sona eren kişisel verileriniz Emaar Entertainment tarafından silinir veya yok edilir. Silme ve İmha Politikamızı belirlerken, (i) sizinle iletişimimizin süresi ve/veya (ii) yasal saklama süreleri dikkate alınır.

Bildirim

Emaar Entertainment’ın kişisel verilerinizi doğrudan sizden aldığı durumlarda, toplanan kişisel verilerinizin işlenme ve kullanım amaçları hakkında sizi bilgilendiririz. Kişisel bilgilerinizin kullanımını ve ifşasını kısıtlamak için seçenekler de sunuyoruz. Sizden bilgi talep ettiğimizde bildirimlerimiz açık ve anlaşılır bir dille yapılır. Emaar Entertainment bu bilgileri ilk toplandıklarında beyan edilen amaç dışında başka bir amaç için kullanmaz veya ifşa etmez.

Sizin Haklarınız

Size hatırlatmak isteriz ki, aşağıdaki haklara sahipsiniz (i) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) işlenmişlerse bilgi talep etmek, (iii) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurtiçinde / yurtdışında transfer edildikleri üçüncü tarafları bilmek, (v) eksik/yanlış işlenmişlerse, düzeltme talebinde bulunmak, (vi) bunların silinmesini veya yok edilmesini talep etmek ve bu hakkı kullanmanız halinde kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları bilgilendirmek, (vii) otomatik sistemler ile elde ettiğimiz bilgilerin analiz edilmesi suretiyle hakkınızda çıkan sonuca itiraz etme ve zarar görmesi halinde tazminat talep etme. Söz konusu haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda başvurularınızı, web sitemiz üzerinden ulaşabileceğiniz Emaar Türkiye KVKK Başvuru Formunu doldurup çıktısını aldıktan sonra Ünalan Mah. Libadiye Cad. No:82F, K:1, Üsküdar/İstanbul adresine zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacak olup; işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

Onayınız ve Açık Rızanız

Emaar Entertainment, sizden alınacak açık rızanın en önemli gizlilik ilkelerinden biri olduğuna inanmaktadır. Bize kişisel verilerinizi vermeme hakkına sahipsiniz.

Emaar Entertainment ayrıca genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün-hizmet promosyonları, reklam, pazar araştırması anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları ile ilgili olarak doğrudan veya dolaylı olarak size ticari elektronik iletiler göndermek için açık onay alır.

Duyuru ve bilgilendirme listemize dahil olmak istemiyorsanız, Emaar Entertainment tarafından bilgilendirme ve iletişim amacıyla gönderilen ticari elektronik iletilere erişim ve kontrol yetkisine sahipsiniz. Sizinle iletişime geçmemizi istemiyorsanız dijital mecralarda “İptal” hakkınızı kullanabilirsiniz. İptal hakkınızı kullanmanız halinde sizinle iletişime geçilmeyecek, elektronik iletiler aracılığıyla pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütülmeyecektir. Emaar Entertainment’tan tanıtım ve pazarlama faaliyetleri kapsamında e-posta veya SMS yoluyla elektronik ileti alabilmek için iki farklı “opt-in” mekanizması sağlanmıştır. Kişisel verileriniz Emaar Entertainment tarafından işlenmeyecek ve açık bir izin için yukarıda belirtilen “opt-in” kutularını ayrı ayrı işaretlemediğiniz sürece Emaar Entertainment’tan herhangi bir elektronik mesaj almayacaksınız. Belirli iletişim ve hizmetler için bizden talep ettiğiniz hizmeti size sunmaya başlamadan önce, bize vermiş olduğunuz açık rızayı doğrulayacağız. Tarafımızdan sağlanan elektronik iletileri daha sonra durdurmak isterseniz, e-posta göndermemiz halinde her e-postada yer alan “devre dışı bırakma” bağlantısını tıklayarak seçiminizi iptal edebilirsiniz. SMS’lerinizi EMR yazıp 4607’ye ücretsiz SMS göndererek SMS yoluyla iptal edebilirsiniz.

Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası periyodik olarak gözden geçirilebilir ve revize edilebilir. Bu Web Sitesini kullanarak, Gizlilik Politikamızı, bu Aydınlatma Metnini ve Çerez Politikasını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkına sahip olduğumuzu ve topladığımız bilgi türleri, bunları nasıl kullandığımız ve varsa hangi koşullar altında ifşa edeceğimiz hakkında bilgi sahibi olabilmeniz için değişiklikleri bu sayfada yayınlamaya özen göstereceğimizi anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız. İnternet sitemizde Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nın son güncelleme tarihini göstereceğiz. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmanız için web sitemizi her ziyaret ettiğinizde Kişisel Verilerin Korunması sayfamızı ziyaret etmenizi öneririz.

Çerezler

En açık ifadesiyle çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde sizi tanımak ve hatırlamak ve ziyaretinizle ilgili çeşitli bilgileri saklamak için bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza gönderilen bir dizi karakterden oluşan küçük boyutlu dosyalardır. Çoğu web tarayıcısı, web sitelerini ziyaret ederken çerez engelleme moduna sahiptir. İnternet tarayıcınızda çerez engelleme modunu etkinleştirirseniz, web sitemizde sizin için geliştirdiğimiz bazı özelliklerden yararlanamazsınız.

Çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgilerin kişisel olmayan bilgiler olarak kabul edildiğini ve yalnızca ziyaretçilerimize ve üyelerimize daha iyi bir hizmet sunmak ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıldığını belirtmek isteriz.

Kullandığımız çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Çerezler ve çerez tercihlerinizi nasıl ayarlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tarayıcınızın “Yardım” bölümünde “çerezler” ifadesini arayın.

• Çerez Politikası
• Dijital Hizmetler ve Güvenlik İlkeleri

Güvenlik

Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin güvenliğine özen gösteriyor ve bunları korumak için tüm makul önlemleri alıyoruz. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin iletilmesini önlemek için Emaar Entertainment SSL teknolojisini kullanır. Bu teknoloji ile kişisel verileriniz bilgisayarınız ile sunucularımız arasında iletilmeden önce şifrelenir. Emaar Entertainment SSL teknolojisi kullanmasına rağmen, bazı nedenlerden dolayı web sitelerimize ve web sitelerimizden gönderilen mesajların gizliliğini garanti edemiyoruz (e-posta iletişimleri dahil). Kişisel verilerinizi web sitesi sunucularında saklayarak ve makul teknik ve prosedürel kontroller kullanarak yetkisiz erişime karşı koruyoruz.

Web Hattı Kesinti Mesajları

Sitelerimizdeki etkinliği ve/veya trafiği ölçmek için sitelerimiz çerezlerle birlikte “piksel etiketleri” (GIF (Graphics Interchange Formats), web hattı kesinti mesajları ve web hataları olarak da adlandırılır) kullanabilir. Piksel etiketi bir tür web sayfası grafiğidir ve 1×1 piksel boyutunda olduğu için genellikle görünmezdir. Bu etiketler, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların sayısını ve sitemizdeki gezintilerini izler. Örnek vermek gerekirse, sitemizi kullanan kişileri veya bu kullanıcıların sitemizin hangi sayfalarını ziyaret ettiklerini istatistiksel olarak saymak istediğimizde bu etiketi kullanabiliriz.

Herhangi bir kişisel veri almak için piksel etiketleri teknolojisini kullanmıyoruz.

Bazen gönderdiğimiz (veya bizim adımıza gönderilen) HTML formatlı e-posta iletilerimize piksel etiketleri koyarak hangi e-posta iletilerinin açıldığını ve e-posta iletilerine dayalı bir işlem yapılıp yapılmadığını tespit ederiz. İlgili çerezleri iptal ederek bazı piksel etiketlerini veya web hattı kesinti mesajlarını kullanılamaz hale getirebilirsiniz.

IP Adresleri

İnternet Protokolü (IP) adresi genellikle İnternet Servis Sağlayıcınızın İnternet’e bağlandığınızda bilgisayarınıza otomatik olarak tahsis ettiği bir numaradır. Diğer web siteleri gibi, Emaar Entertainment da ziyaretçi sayısını ve site kullanım bilgilerini toplu olarak analiz etmek için IP adreslerini toplayabilir. IP adresiniz verdiğiniz kişisel bilgilerle bağlantılı değildir. Bununla birlikte, Emaar Entertainment, yasal gerekliliklere uygun olarak sitemizi, hizmetlerimizi veya müşterilerimizi tehdit eden kişileri tanımlamak için IP adreslerini kullanma hakkını saklı tutar.

Tıklama Akışı

“Tıklama akışı” veya “tıklama akışı verileri” bir kullanıcının ziyaret ettiği web sayfalarını yansıtır ve daha da önemlisi, kullanıcının bir web sayfasından diğerine geçmesine neden olan durumu veya trafik düzenini gösterir. Bu tür bilgileri yalnızca kendi web sitemizde izleriz; özellikle, Emaar Entertainment Web Sitesi dışındaki tıklama akışı eylemlerini izlemeyiz.

Tıklama akışı verileri, kullanıcı hakkında kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgi içermez veya ifşa etmez ve bu verileri sizin tarafınızdan sağlanan kişisel bilgilerle karşılaştırmayız.

Bazı e-posta mesajlarımızda Emaar Entertainment Web Sitesindeki içeriğe bağlantı veren link tıklama URL’leri kullanılmaktadır. Bu URL’lerden birine tıkladığınızda, web sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir web sunucusundan geçersiniz. Bu bağlantı tıklama verileri, belirli konulara olan ilgiyi belirlemek ve iletişimimizin etkinliğini ölçmek amacıyla izlenmektedir. Bu şekilde izlenmek istemiyorsanız, e-posta iletilerinden gelen bağlantılara tıklamamalısınız.

İçerik Kullanımı

Bu çevrimiçi hizmetin kullanımı, bu hizmetin kendi kullanım koşullarına tabidir. Emaar Entertainment Kullanım Koşulları hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Siteden Ayrılmak

Kullanıcılarımıza kaynak sağlamak için diğer web sitelerine bağlantılar sağlıyoruz. Yararlı olduğuna ve yüksek standartlarımızı karşılayabileceğine inandığımız bu siteleri özenle seçmeye çalışıyoruz. Ancak, bağlantı verdiğimiz her sitenin standartlarını garanti etmediğimiz gibi, bu site dışındaki sitelerin içeriğinden de sorumlu değiliz. Sağladığımız harici web sitelerine bağlantılar yalnızca size kolaylık sağlamak ve/veya bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir garanti içermez.

Dikkate Alınması Gereken Diğer Hususlar

Emaar Entertainment ayrıca sosyal medya platformlarını (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, vb.) aktif olarak kullanmaktadır. Sosyal medya içeriği ve özellikleri, ilgili platformun kendi gizlilik politikasına tabidir. Sosyal medya gizlilik politikası hakkında bilgi edinmek için lütfen ilgili platformun gizlilik politikalarını dikkatlice okuyunuz.

Web Sitelerimize bağlantı veren reklamcıların ve üçüncü tarafların web sitelerinin sizden kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplayabileceğini lütfen unutmayın. Reklamlar veya diğer köprüler aracılığıyla bize bağlanan bu sitelerin bilgi uygulamaları bu Aydınlatma Metni kapsamında değildir. Başka bir siteye bağlandığınızda, kişisel tanımlayıcı bilgilerinizi gönüllü olarak vermeden önce o sitenin gizlilik politikasını okumanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Açık Rıza Metni (KVKK)

Emaar Entertainment & Underwater Zoo Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. Bu kapsamda, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel verilerimin Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar kapsamında işlenmesine, Emaar tarafından yurtiçinde ve yurtdışında Emaar Grup Şirketleri, iştirakleri, tedarikçileri ve iş ortakları ile paylaşılabilmesine ve bu kapsamda yurtdışına aktarılabilmesine kendi özgür irademle onay veriyorum.

▢ Haberleşme İzni (ETK)

Ayrıca aşağıda belirtmiş olduğum iletişim kanalları aracılığıyla tarafıma çeşitli avantajlar sağlanmasına ve sunulmasına, duyurular ve bilgilendirmeler yapılmasına ve bu amaçlarla tarafımla iletişime geçilmesine ve tanıtım, reklam, satış, pazarlama, anket ve benzeri amaçlarla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.

▢ E-Posta

▢ Kısa Mesaj (SMS)

▢ Telefon